1. 공적 업데이트 및 개선사실 시간과 노력을 가장 많은 투자를 필요로하는 컨텐츠 단언 공적이라고 할 수 있습니다.
하지만 공적은 어느 순간부터 업데이트 되지 않았을 뿐더러,
가장 많은 시간과 노력을 투자해야 함에도 불구하고 혜택이 유저들의 만족을 충족시켜주지 못합니다.
넘어가면 돌이키지 못하는 계급 테두리의 및 칭호의 색상부터 시작해서
2000원, 2400원 또는 10분만 투자하면 얻을 수 있는 흔한 무기들까지.
캐시 아이템으로 장전속도, 스왑속도, 신규 무기를 건들며 밸런스가 좌지우지 되는데,
솔직히 밸런스 부분에서의 문제 및 혜택은 가장 많이 시간과 노력을 투자한 공적에서 보장되어야 하지 않나 싶습니다.
물론 본인들은 운영자가 아닌 장사꾼이라 돈을 벌겠다는 마음은 이해가 가겠는데
장사도 사람이 있어야 하는 겁니다.
이러한 간단한 컨텐츠라도 만족시키면 유저들이 새로 유입되지 않더라도 붙잡고라도 있을 것입니다.
공평성의 문제? 없습니다.
있다고 한다면 그 사람은 시간과 노력을 모르는 후진 사람입니다.
2. 다양한 이벤트 및 맵 출시
말 그대로 입니다.
매번 똑같은 맵, 비슷한 이벤트, 비슷한 보상을 주시는데, 이 부분을 가장 보완해주셔야 하지 않나 싶습니다.
차라리 옛날처럼 어메이징 업데이트같이 새로운 컨텐츠들 또는 맵이 출시되었으면 합니다.
이러면 똑같은 이벤트를 진행하더라도 진부한 느낌이 덜할 것입니다.
매년 나이프가든, 클리어, 빅보급 이런 거 하면 뭐합니까? 정작 미션은 같고 보상은 미미해서 인기는 없는데요.
아니면 차라리 GH2010/잠수함기지처럼 구 맵들, 모드들을 활용해주셨으면 합니다.
그리고 이벤트성 말고 스테어웨어같이 콜라보도 좋으니 꾸준한 맵 출시도 부탁드립니다.
미션이야 FPS게임이라 어쩔 수 없이 비슷한 것 정도는 이해하는데,
재미가 없다고 유저들이 플레이하지 않는 걸 감안하더라도 그렇게 꾸준히 출시해야 뭐 하나라도 건지지 않겠습니까?
3. 소통 게시판
서든의 가장 큰 문제입니다.
유저들의 의견을 묵살하고, 유저를 개돼지로 여기며, 공지로 가장한 통보를 하는 이러한 운영 방식은 게임에 가장 큰 독이라고 봅니다.
도대체 어떤 게임이 한달짜리 이벤트를 진행하는데 끝나기 1주일 전에 이벤트에 대한 변경 사항을 공지합니까?
이번 경험치 건도 비슷한 사례라고 봅니다.
물론 경험치 삭제는 작년부터 이루어졌어야 하는 패치는 맞다고 생각합니다.
다만 이걸 공지하는 방식이 매우 잘못되었다 생각합니다.
1년짜리 시즌인데 시작할 때도 아니고, 도중에 문제가 생긴 것도 아닌데, 아무런 보상 없이 1달 전에 통보하면 어떡합니까?
이 외에도 유저들은 개선되었으면 하는 문제점을 한두가지씩 인식하고 있고 그걸 어디에도 표출하고 있지 못합니다.
고객센터에 넣어도 매번 내부에 건의하여 검토하겠다며 똑같은 답변이나 하고,
자유게시판에 올려도 자유게시판 심의 외에는 별로 신경도 쓰지도 않고,,,
대체 유저의 의견은 뭐라고 생각하십니까?
서든이 정작 유저 의견을 검토하고 건의를 하고 있다 하더라도 그 방식이 잘못되었습니다.
유저 측의 입장을 들어보고, 그에 대해 답변을 한다던지, 그에 맞는 공지를 올려야 하는데,
지금처럼 아무런 반응이 없으면 서든이 노력을 하는지 유저는 알 도리가 없습니다.
4. 쓰여지지 않은 컨텐츠 재활성화
물론 지금도 충분히 혜택을 받고 있다고 생각하지만, 저는 컬렉션에 대해 이야기 하고 싶어서 이 주제를 꺼냈습니다.
컬렉션은 일단 90퍼센트까지는 꽤나 큰 금액이 투자되어야 합니다.
심지어 혜택을 활성화 하는 부분에서도 큰 금액이 발생합니다.
캐릭터 카운트를 보면 100개 중에 7일 이상 세트는 평균 4개밖에 되지 않죠.
무기 카운트도 마찬가지로 100개 중에 3일을 3세트 이상 활성화 하려면 적어도 4개의 카운트를 구매해야 하지만,
1일의 비율은 30~40퍼센트, 저격소총 3일 이상인 세트는 평균적으로 5개 미만으로 들어있죠.
하지만 과거와 비교했을 땐 확률면에서도 훨씬 높았고, 혜택면에서도 훨씬 풍부했습니다.
다만 지금은 다양한 무기, 다양한 스킨이 나음에도 업데이트가 이루어지지 않아 현재는 큰 메리트가 없습니다.
캐릭터 컬렉션에 대해서는 지금 혜택은 어디에서도 누릴 수 없는 걸 충분히 누린다고 생각합니다.
하지만 무기 컬렉션에 대해서는 매번은 어렵더라도 시즌에 한번씩은 스킨과 무기를 교체하는 작업이라도 해주셨으면 합니다.
5. 계급 시스템
그냥 개인적인 의견인데, 이건 반대가 많을 것 같지만 캐릭터를 생성했을 때 구/시즌 계급 선택 가능하게 해주세요.
반대 의견이 많을 걸 알지만 신규 유입되는 분들을 생각하면 무슨 죄가 있길래 혜택도 없이 강제로 시즌 계급이 되어야 하나 싶네요,,,
긴 글 읽어주셨다면 감사합니다,,, ㅎㅎ,, 뭐 제 생각에 반대하는 분들도 많다면 어쩔 수 없는 거구요,,,
다양한 의견과 피드백은 감사히 받아들일게욤 욕만 삼가해주시길 ~!