서든러 여러분 안녕하세요. 서든어택 입니다.
서든러간의 자율적인 아이템 거래를 지원하는 플리마켓 서비스가 9월 20일(목) 정식 오픈되었습니다.
플리마켓을 이용하는 서든러 여러분의 소중한 재화를 보호하고
안전한 거래를 위해 넥슨 플레이패스(이중 보안)를 도입하였습니다.
플리마켓과 플레이패스 보안서비스 이용 중 서든러 여러분께서 궁금하시는 항목들을 모아 모아 FAQ를 준비하였습니다.
게임 이용 시 아래 FAQ를 참고하여 주시길 바랍니다.
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플레이패스를 꼭 가입해야 플리마켓 이용이 가능한가요? |
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넥슨플레이앱에서 제공하는
플레이패스는 재화 보호와 안전한 거래를 위해 도입한 서비스로
플리마켓 이용 시, 최초 1회 플레이패스 가입이 필요합니다.
[ 플레이패스 가입방법 안내 바로가기 ]
[ 플레이패스 해지방법 안내 바로가기 ]
* 네이버 채널링을 이용중인 고객님은 플레이패스 인증없이 플리마켓 이용할 수 있습니다.
안전한 이용을 위해 네이버 > 내정보 > 보안설정에서 [2단계 인증]을 권장합니다. |
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넥슨 플레이패스 가입 과정 중 시리얼 번호를 입력하라고 하는데 어디에
있나요? |
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플레이패스는 넥슨플레이앱을 통해 제공하는 보안 서비스로 넥슨플레이앱 설치가 필요합니다.
넥슨플레이앱 접속 후, 인증받은 넥슨 ID로 로그인하여 상단 메뉴 탭 > 보안센터 > 플레이패스 메뉴 하단에서
숫자와 영문으로 조합된 “내 시리얼” 번호 16자리를 확인할 수 있습니다.
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본인명의로 가입한 넥슨ID가 아니면, 플레이패스를 이용할 수 없나요? |
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플레이패스 이용을 위해 최초
1회 해당 넥슨ID의 본인명의로 가입된 휴대폰 인증이 필요합니다.
따라서 본인명의로 가입된 넥슨ID가 아니라면 플레이패스를 이용할 수 없습니다.
더욱 자세한 내용이 궁금하신 경우, 서든어택 고객센터로 문의해주세요.
[ 서든어택 고객센터 바로가기 ] |
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2개 이상의 넥슨ID를 사용중인 경우 플레이패스 이용이 불가능한가요? |
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넥슨플레이앱은 본인명의로
가입된 모든 넥슨ID(최대 3개)를 이용할 수 있으며,
각 넥슨ID에 대한 플레이패스 가입 시, 2개 이상의 넥슨ID에도 플레이패스를 모두 이용 할 수 있습니다.
* 넥슨플레이앱에서 넥슨ID정보 변경 방법은
[ 상단 메뉴 탭 > 설정 > 넥슨ID ] 메뉴에서
[ 다른 넥슨ID로 로그인 ] 버튼 클릭 시,
다른 계정으로 로그인할 수 있습니다. |
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플리마켓에서 아이템을 거래할때마다 플레이패스 인증을 받아야 하나요? |
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플레이패스 인증은 넥슨
홈페이지 로그인 후 최초 1회만 인증합니다.
플레이패스 미인증 상태인 경우 플리마켓 내 아이템 구매 / 아이템 판매 /
아이템 회수 / 판매대금 수령 / 퍼니마블 참여 시 최초 1회 플레이패스 인증을 요청하며,
플리마켓 로그인 영역 내 자물쇠 아이콘을 클릭하여 즉시 인증도 가능합니다. |
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번거로운 플레이패스 인증을 매번 받아야 하나요? |
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게임의 경우 자주 사용하는
집, 학교 등 주로 한정된 PC에서 즐기시는 경우 특정 PC를
지정 PC로 등록하여 매번 보안 인증을 거쳐야 하는 번거로움을 덜
수 있는 방법이 있습니다.
[ 지정PC등록 바로가기 ]
아쉽게도 현재 플리마켓 서비스의 경우 지정PC설정이 지원되지 않습니다. |
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시리얼번호 입력할 때 오류가 발생해요! |
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시리얼번호 입력 오류는 본인의
시리얼번호를 정확하게 입력하지 않는 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
플레이패스 시리얼번호는 영문과 숫자 조합으로 이루어져 있으니
혹시 잘 못 입력된 것은 아닐지 다시 한번 확인 부탁 드립니다. |
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이미 플레이패스가 가입되어 있는데, 정상적으로 인증이 완료되지
않아요. |
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기존에 플레이패스 인증을
하셨더라도 휴대폰을 변경하였거나,
넥슨플레이 앱을 삭제하고 재설치하는 경우 인증이 완료되지 않습니다.
(이 경우, 요청시간이 초과되어 초기화면으로 이동)
[넥슨닷컴> 보안센터> 플레이패스]에 방문하시어 기존 플레이패스 사용을 해지하신 후
현재 사용 중인 앱의 새로운 시리얼번호로 재 인증해주시면 됩니다. |
서든어택과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.