서든러 여러분, 안녕하세요.
새롭게 변화한 신고 방법을 안내드리기 위해 GM 초이가 돌아왔습니다.
우선, GM 초이가 2020년에 유입된 신고를 살펴본 결과!
2020년 1월부터 5월까지 총 24,987,881개의 신고! 하루 평균 181,072건의 제보를 통해
불법프로그램 사용• 어뷰징• 상업 광고• 불건전한 대화 등 다양한 비정상 이용 행위를 단속할 수 있었습니다!
이 자리를 통해 적극적으로 제보해 주신 서든러 여러분께 감사 인사를 드립니다.
앞으로도 클린어택에 한 걸음 다가가기 위해 서든러 여러분의 많은 제보와 신고 부탁 드리며,
인게임 신고 시스템과 함께 고객센터 신고 카테고리에 변화가 있어
게임 플레이 중 신고가 필요할 때 서든러 여러분께서 쉽게 신고할 수 있도록 주요 정보만 쏙! 쏙! 안내 드립니다.
불법프로그램을 사용하는 비정상 이용 고객! 게임과 무관한 상업 광고를 반복하는 고객!
비정상적인 언행으로 게임을 방해하는 고객! 클랜전을 악용하여 경험치를 획득하는 클랜!
위와 같은 사례와 함께 각종 비정상 이용 고객을 발견하였다면 인게임 신고를 이용하여 주저 없이 신고해 주시길 바랍니다.
# 대기실 혹은 게임 시작 전 비정상 이용 고객을 발견하였다면 채팅 창 위에 위치한 [신고하기]를 이용해 주세요.
# 게임 중에 비정상 이용 고객을 발견하였다면 [ESC] → [신고하기]를 이용해 주세요.
마지막으로 비정상 이용 고객 단속 중 고객센터로 제보해 주신 주신 내용들은
일부 정보를 수급할 수 없어 보다 신속한 신고 처리의 어려움이 발생하였습니다. ㅠ.ㅠ
이에 클린어택을 위한 신속하고 정확한 조사를 위해 고객센터의 신고 카테고리를 제거하게 되어
번거로우시겠지만, 앞으로 인게임 신고 시스템 활용한 적극적인 제보 부탁 드립니다. (_ _)
# 고객센터 # 신고 카테고리 제거 # 클린어택을 위한 인게임 신고 활용
지금 이 순간에도 비정상 이용 고객으로 힘들어하는 서든러 여러분이 발견되어 바로 단속하러 갑니다!
함께 만드는 클린어택을 위해 열심히 활동한 후 다음에도 다시 인사드릴 것을 약속 드리며,
서든어택과 함께 즐거운 여름 보내세요~
감사합니다.