안녕하세요. 서든어택 입니다.
10월 25일(월)에 안내 드렸던 홈페이지 및 게임 서비스 이용 불가 장애는
KT 네트워크 장애로 발생한 것으로 현재는 정상화되어 불편 없이 게임을 플레이하실 수 있습니다.
[10/25(월) 장애 안내 공지 바로 가기]
비록 저희 내부적인 문제는 아니지만,
결과적으로는 넥슨 가족 여러분께 원활한 서비스를 제공 드리지 못한 것 같아 죄송스럽고 아쉬운 마음입니다.
이에 장애 현상으로 불편을 겪으신 서든러 여러분을 위해 아래와 같은 보상을 준비하였습니다.
- 대상자: 10월 25일(월)~ 10월 28일(목) 정기점검 전 게임에 접속한 서든러 여러분
- 보상 아이템: 30,000 통합 경험치, 1,000 VIP 포인트 → 10월 28일(목) 선물함에서 아이템 확인 가능
- 랭크전 RP 복구: 10월 25일(월) 오전 11시 15분 이후 네트워크 장애로 탈주 처리된 RP 복구
- 비고: 네트워크 장애로 랭크전에서 탈주한 서든러와 함께 플레이한 서든러의 경기 패배 패널티 복구 완료
더욱 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.