안녕하세요. 서든어택입니다.
서든어택 운영정책 변경이 예정되어 사전 안내드립니다.
서든러 여러분께 안정된 서비스를 제공하고자 기존 운영정책이 보완되고, 클랜 단위 제재 수위가 강화됩니다.
각 변경항목에 따라 운영정책 적용 일시가 상이한 점 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
1. 운영정책 내 목차 넘버링 수정
▣ 운영정책 적용 일시 - 2023년 7월 13일(목) ▣ 운영정책 변경 내용 [개정전 운영정책 바로가기] [4. 게임, 홈페이지 이용제한] 기존 | [4.1.10] 클랜 활동과 관련된 이용제한 규정은 ‘8. 서든어택 클랜정책 -> [8-5] 클랜 이용제한’에서 다룹니다. | 변경 | [4.1.10] 클랜 활동과 관련된 이용제한 규정은 ‘9. 서든어택 클랜정책 -> [9.4] 클랜 이용제한’에서 다룹니다. |
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2. 게임 이용 제한 이의제기 기한 상세 안내
▣ 운영정책 적용 일시 - 2023년 8월 7일(월) ▣ 운영정책 변경 내용 [개정전 운영정책 바로가기] [2. 고객의 권리와 의무] - [2.1 고객의 권리] 기존 | [2.1.4] 게임 이용 제한 이의신청을 원하실 경우, 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 단, 게임 이용 제한 근거에 대한 데이터 보유기간 종료 시 이의 신청이 불가합니다. | 변경 | [2.1.4] 게임 이용 제한 이의신청을 원하실 경우, 게임 이용 제한 조치 후 60일 이내에 고객센터로 이의 신청을 할 수 있으며 이의신청 기간이 지난 이후에는 도움을 드릴 수 없습니다. |
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3. 클랜 이용제한 제재 수위(1차) 강화
공정한 플레이 환경을 조성하기 위해 비매너 행위 및 비정상 플레이가 확인된 클랜 제재 수위가 강화됩니다.
클랜 단위로 제재될 경우 클랜 랭크전 이용이 제한되며, 나아가 클랜 컨텐츠 랭킹에서도 제외될 수 있습니다.
▣ 운영정책 적용 일시 - 2023년 8월 7일(월) ▣ 운영정책 변경 내용 [개정전 운영정책 바로가기] 1) [9.4 클랜 이용제한] 비정상 기록 탐지
(어뷰징) | 경고 | 클랜해체 | 해당 시즌 클랜 랭크전 이용이 제한됩니다.
클랜 경험치가 차감 (10% ~ 50%) 됩니다. | ① 동일한 클랜과 지속적으로 게임을 진행하여 일방적으로 승리를 하는 경우
② 사전에 게임진행 방식을 협의한 뒤 게임을 진행하여 부당한 경험치를 획득하는 경우
③ 클랜전 도중 일방적으로 한쪽의 팀원이 게임을 이탈하여 승리를 조작하는 경우
④ 기타 경험치 및 승률을 높이기 위한 다양한 방법 역시 위와 같은 경우로 간주 | 비정상 기록 탐지
(일반) | 경고 | 클랜해체 | 해당 시즌 클랜 랭크전 이용이 제한됩니다. | 클랜원 중 다수가 최근 30일 내 보호모드 또는 게임이용 제한된 이력이 있을 경우 비정상 게임이용자는 클랜 탈퇴 후 30일이 경과하기 전까지 소속 클랜원으로 간주됩니다.
30일 내 탈퇴한 클랜을 포함하여 2개 이상의 클랜에 가입한 이력이 있다면, 가입한 모든 클랜에 보호모드 및 게임 이용제한 이력이 반영됩니다. |
2) [9.4 클랜 이용제한] 통합정책 추가 ※ 비정기 시즌에 경고 조치될 경우, 클랜 랭크전 이용제한은 차기 시즌에 적용됩니다. 3) 클랜 이용제한 기준에 대한 용어 정의 추가 [참고] 이용제한(제재) 기준에 대한 용어 정의 용어 | 정의 | 경고 | 클랜 경고 시 해당 시즌 클랜 랭크전 이용이 불가하며, 경고가 2회 누적되면 사전 안내 없이 클랜이 해체될 수 있습니다. |
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감사합니다.