안녕하세요. 서든어택입니다.
보이스톡 오류로 인해 불편을 겪고 계신 서든러님들께 사과드립니다.
더불어 보이스톡 이용 중 오류가 발생하는 서든러님들께 고객센터 문의 접수 방법을 안내 드립니다.
보이스톡을 정상적으로 이용할 수 없는 오류를 겪으셨다면 서든어택을 종료하신 후,
아래 안내 드린 방법을 참고하셔서 고객센터로 [에러 로그 파일]을 꼭 접수해주세요.
접수해주신 에러 로그 파일을 토대로 오류 원인을 분석하여
빠른 시일 내 쾌적하게 보이스톡을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
자세한 내용은 아래를 확인 부탁드립니다.
[보이스톡 에러 로그 파일 고객센터 접수 방법]
1. 보이스톡 오류가 발생한 상태에서 클라이언트를 정상 종료 합니다.
2. 서든어택 설치 폴더로 이동합니다.
(서든어택 설치시 설치 경로를 직접 변경하지 않았다면 "로컬디스크 (C:) > Nexon >SuddenAttack" 위치에서 확인할 수 있습니다.)
3. 서든어택 폴더에서 아래 에러 로그 파일을 복사 후 ZIP파일로 압축합니다.
- 파일명 : error.log
4. 서든어택 고객센터[바로가기]에 접속한 후 1:1문의 내 [첨부파일]에서 에러 로그 파일을 첨부하여 문의를 접수해주세요. 
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 서든어택이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.