안녕하세요. 서든어택입니다.
3/28(목) 정기점검 이후 발생 중인 오류를 안내 드립니다.
오류로 인해 게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
서든러 여러분께서는 안내해드리는 내용을 참고하셔서 게임 이용을 부탁드립니다.
1. 랭크전 입장 시 멈추거나 튕기는 현상
현재 문제 발생 원인을 파악하고 있으며, 확인이 완료되는대로 빠르게 수정할 예정입니다.
PC사양과 로그파일을 첨부하여 문의를 접수해주시면, 원인을 파악하는데 큰 도움이 됩니다.
[PC 사양 및 로그파일 첨부 방법]
① 서든어택 설치 폴더로 이동 (C드라이브 > NEXON > SuddenAttack)
② 폴더에서 Ctrl + F 버튼을 누르고 아래 기재된 파일명을 하나씩 복사,붙여넣기 하여 검색합니다.
- 파일명
: BlackCall.log / BlackCipher.log / BlackMon.log /
: BlackXchg.log / NGClient.log / error.log / launcher.log
: BlackCall64.log / BlackCipher64.log / NGClient64.log
*.dmp (오류에 따라 dmp파일은 존재하지 않을 수 있습니다.)
자세한 사항은 본 공지로 다시 안내해드리겠으며,
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 서든어택이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.