안녕하세요. 서든어택입니다.
12/8(일) 발생했던 서버 불안정 현상 원인 및 후속 조치에 대해 안내드립니다.
먼저, 12/8(일) 발생했던 서버 불안정 현상은 예기치 못한 외부 요인으로 인해 발생한 것으로 확인되었습니다.
외부 요인으로 인해 발생한 서버 불안정 현상이지만, 서든러님들께서 입으신 피해를 최소화하기 위해
문제가 발생했던 시간대에 이탈로 인해 피해를 겪으신 서든러님들의 RP와 매너지수를 복구해드릴 예정입니다.
자세한 복구 대상 및 일정은 아래를 확인 부탁드립니다.
▣ 12/8(일) 서버 불안정 현상 및 RP/매너지수 복구 상세 안내
1. 발생 시간 : 12/8(일) 오후 5시 40분 ~ 12/8(일) 오후 7시 40분
2. 복구 대상 :
- 서버 불안정 현상 발생 시간대에 이탈로 인해 차감된 랭크전/클랜랭크전 RP 및 랭크전/클랜전/클랜랭크전 매너지수
- 서버 불안정 현상 발생 시간대에 같은 팀의 이탈로 패배하여 차감된 랭크전/클랜랭크전 RP 및 랭크전/클랜전/클랜랭크전 매너지수
3. 복구 예정 시점 : 12/12(목) 정기점검 시 복구
* 단, 매너지수는 복구 작업일로부터 1일 경과 후 반영되므로, 12월 13일 오전 중 반영될 예정입니다.
감사합니다.