안녕하세요, 서든어택 운영팀입니다.
먼저 지난 6/8 ~ 7/10 까지 ‘신속히 이동하라’ 이벤트를 통해
넥슨 서든어택으로 캐릭터를 이전해주신 유저 여러분들께 진심으로 감사드립니다.
이미 공지한 바와 같이 스크린샷으로 이전을 신청하신 유저의 경우, 스크린샷으로 이전했던 캐릭터를 기준으로
7월 10일 최신 게임 정보가 이전됩니다.
단, 스크린샷으로 이전 완료된 후 새로운 캐릭터를 주민번호 매칭 방식으로 추가 이전 신청하여
중복으로 이전된 일부 넥슨 아이디의 경우, 하나의 넥슨 아이디에 두 개의 캐릭터가 존재할 수 없기 때문에,
스크린샷 기준으로 캐릭터 이전이 될 예정입니다. 만약, 주민번호로 매칭했던 캐릭터를 찾고 싶으시다면,
동일한 주민번호로 넥슨 아이디를 추가 생성한 후
넥슨 서든어택 묻고 답하기를 통해 문의해주세요. 해당 유저분들께는 개별 안내를 진행할 예정입니다.
넥슨 계정으로 이전한 캐릭터로 게임을 하는데 있어 불편이 있는 경우는 언제든지 넥슨 고객상담센터로 문의주세요.
단, 중복으로 이전된 경우 외에 다른 계정으로 캐릭터 이전을 진행하시고자 하는 경우 도움을 드릴 수 없는 점 양해바랍니다.
새로운 마음가짐으로 시작하는 넥슨 서든어택에 유저 여러분의 많은 관심과 사랑 부탁 드립니다.
감사합니다.