안녕하세요. 서든어택 운영팀입니다.
먼저 넥슨으로 캐릭터 이관을 신청하셨는데
원활히 진행이 안된 유저 여러분들께 죄송하다는 말씀을 드립니다.
위의 경우처럼 넥슨 이관 신청 중 오류가 있었던 유저들에 대해서는
넥슨에서의 데이터 복구가 용이하지 않아
일단 넷마블에서 다시 접속이 될 수 있도록 조치하였습니다.
이렇게 7월 11일 이전에 신청을 하였으나
오류가 발생하여 넷마블로 돌려진 상태의 유저분들이 다시 넥슨으로 이관 신청하실 경우
최초 이관 신청 시점을 확인하여
지금의 보상이 아닌 “신속히 이동하라 1”에 해당하는
71,100 서든캐시를 지급해 드리도록 하겠습니다.
이관을 신청하셨다가 문제가 생긴 분들은 1:1 게시판을 통해
제목을 [이관 관련 문의]로 해서 문의해주시면 감사하겠습니다.
캐릭터 이관 관련하여 불편을 끼쳐 드려서 죄송하고
해당 시스템의 안정화를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
대한민국 FPS의 중심! 서든어택!!