안녕하세요. 서든어택 운영팀 입니다.
추가로 확인 된 '불법프로그램 방지 시스템 초기화 실패' 관련 내용 안내 드립니다.
해당 오류 메시지는 보안 모듈이 구버전이거나, 임의로 변경했을 경우에도 출력될 수 있습니다.
이 경우, 서든어택 설치 폴더 내에 확장자가 .xem인 파일을 모두 삭제 하신 후
게임 재실행을 부탁 드리겠습니다.
ex) x3.xem, xmag.xem, xnina.xem 등
* 모듈을 임의로 변경한 경우에는 사인코드 업데이트 실패 오류(0xE0191009) 메시지도 함께 출력 됩니다.
감사합니다.
대한민국 No.1 FPS! 서든어택!!
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[이전 공지 내용]
안녕하세요. 서든어택 운영팀입니다.
12월 28일(토) 이후부터 ‘불법프로그램 방지 시스템 초기화 실패’
메시지가 발생하며 게임 접속이 되지 않는 일부 고객님들이 확인되었습니다.
최종 확인 결과 게임 업데이트 문제가 아닌 PC 내 악성코드 또는
바이러스 감염으로 인한 문제로 확인되었습니다.
원활한 게임 실행을 위해 '불법프로그램 방지 시스템 초기화 실패'가
발생되는 고객님들께서는 아래 백신으로 추가적인 검사를 부탁 드립니다.
1. 윈도우 보안 업데이트 [ 윈도우 바탕화면 시작 버튼 - 모든 프로그램 - Windows Update]
2. 백신 프로그램으로 바이러스 및 악성코드 검사
[ V3 GameHack Kill 전용백신 다운로드 이용 방법 ]
1) 안철수 연구소 홈페이지 접속 http://www.ahnlab.com/
2) 홈페이지 상단의 [다운로드] -> [무료제공 파일] 클릭
3) ‘V3 GameHack Kill’ 전용백신 다운로드 클릭, 바로 [실행] -> [검사]
4) 바이러스가 진단되면 [전체 치료] 버튼을 클릭하여 치료 후 재부팅
※ 변종 바이러스가 발생하는 경우 백신 업데이트를 위해 전용백신 번호가 변경 될 수 있습니다.
[ V3 다운로드 이용 방법 ]
1) V3 lite 백신 설치 http://provide.ahnlab.com/v3lite/v30/download/V3Lite_Setup.exe
2) PC 검사 탭의 시스템 전체 검사 실행
3) 진단된 악성코드 치료 후 재부팅
[ 알약 다운로드 이용 방법 ]
1) 알약 홈페이지 접속 http://alyac.altools.co.kr/Main/Default.aspx
2) 알약 공개용 다운로드 ( 우측 상단 )
3) 검사하기 탭의 정밀검사 검사 실행
4) 진단된 악성코드 치료 후 재부팅
[ Avira 백신 다운로드 이용 방법 ]
1) Avira 홈페이지 접속 http://www.avira.com/ko/personal
2) Avira Free Antivirus 무료 다운 로드 클릭
3) 검사하기 탭의 정밀검사 검사 실행
4) 진단된 악성코드 치료 후 재부팅
3. PC 재부팅 후 ‘서든어택’ 실행
감사합니다.
대한민국 No.1 FPS! 서든어택!!
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[이전 공지 내용]
안녕하세요. 서든어택 운영팀입니다.
12월 28일(토) 이후부터 ‘불법프로그램 방지 시스템 초기화 실패’
메시지가 발생하며 게임 접속이 되지 않는 일부 고객님들이 확인 되고 있습니다.
빠른 해결을 위해, 다각적인 조사와 노력을 기울이고 있지만
게임 업데이트가 아닌, PC감염 등이 원인일 가능성이 높아 근본적인
원인규정과 해결에 많은 시간이 소요되고 있는 상황입니다.
원인과 관계 없이 서든어택을 사랑해 주시는 고객님들이
얼마나 큰 불편을 겪고 계실지 알고 있기에, 저희 또한 너무 죄송스러운 마음입니다.
1. 윈도우 보안 업데이트 [ 윈도우 바탕화면 시작 버튼 - 모든 프로그램 - Windows Update]
2. 백신 프로그램으로 바이러스 및 악성코드 검사
[ V3 GameHack Kill 전용백신 다운로드 이용 방법 ]
1) 안철수 연구소 홈페이지 접속 http://www.ahnlab.com/
2) 홈페이지 상단의 [다운로드] -> [무료제공 파일] 클릭
3) ‘V3 GameHack Kill’ 전용백신 다운로드 클릭, 바로 [실행] -> [검사]
4) 바이러스가 진단되면 [전체 치료] 버튼을 클릭하여 치료 후 재부팅
※ 변종 바이러스가 발생하는 경우 백신 업데이트를 위해 전용백신 번호가 변경 될 수 있습니다.
3. PC 재부팅 후 ‘서든어택’ 실행
보다 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
대한민국 No.1 FPS! 서든어택!!