서든러 여러분 안녕하세요.
서든어택 개발 및 서비스 총괄 디렉터 선승진입니다.
오랜만에 서든러 여러분께 인사를 드리게 되어 기쁘고 설렙니다.
어제(06/28) 업데이트 소식과 함께 인사를 드리고자 하였으나, 업데이트 후 서버 장애로 인해 불편을 드려
우선 긴급한 원인 파악과 해결이 우선이라 판단되어 오늘에서야 다시 인사를 드립니다.
어제의 문제는 여름 업데이트를 준비하는 사전 작업 과정에서 발생한 부분으로 확인이 되었으며,
파악과 해결에 다소 시간이 소요되어 많은 불편을 드렸습니다.
불편을 겪으신 모든 서든러 여러분께 개발실을 대표해 진심으로 사과 드리며, 앞으로 더욱 철저한 개발과 검수로
서든어택을 즐기시는 데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
또한 서든어택에 남다른 애정을 갖고 찾아주시는 서든러분들께의 최소한의 예의와 사과의 의미로
어제 오류가 발생한 시간에 접속한 서든러분들을 대상으로 피해를 입은 기록의 보정 등 조치와 함께
신규 출시 캐릭터 카운트 및 경험치 아이템을 증정해드리고자 합니다.
서든러분들께서 받으신 스트레스와 불편에 비하면 한없이 부족하겠습니다만, 소소하게나마 정성스럽게 준비하였으니
노여움 푸시고 계속해서 서든어택을 사랑해주시면 고맙겠습니다.
다시 여름 업데이트의 주제로 돌아와서 모든 서든러 여러분께 인사와 사전 안내 말씀을 드립니다.
작년 11월 윈터 쇼케이스 때 2018년의 개발과 서비스 계획을 말씀 드리면서 “클린한 서든어택”을 언급하였는데요,
이는 서든러 여러분들께서 불편해하시는 부분을 최우선적으로 개선하겠다는 다짐이자 약속이었습니다.
이에 지난 겨울부터 개발실 전체와 머리를 맞대고 여러 가지 시도를 하였고,
약 반년 동안 다양한 분야의 개발과 수정 작업을 거쳐 드디어 올 여름 “클린 어택”이라는 이름으로 첫 선을 보이게 되었습니다.
서든어택의 오래된 게임 구조상 한번에 모든 문제를 해결할 순 없어 아직 완벽하지 않아 조심스럽지만
서든러 여러분이 원하시는 변화를 귀 기울여 듣고 바뀌어가는 모습을 보여드리고자 아직 미약한 모습으로나마 공개를 결정하였으니,
여러분들의 많은 이용과 적극적인 피드백을 부탁 드립니다.
우선 “클린 어택”에서 가장 많은 노력을 기울인 부분은 호스트 환경 개선입니다.
한 방의 고객이 호스트 서버가 되는 기존 구조상 네트워크 환경에 따른 렉 현상이 잦고, 보안에도 취약하였습니다.
앞으로는 일부 불공정 이용자의 누킹 공격과 네트워크 렉 현상을 최대한 방지하고자
호스트를 서든어택 서버가 담당하는 서비스를 준비하고 있으며,
그 첫 걸음으로 07월 하순 업데이트 때 ‘클린 서버’를 시범 운영할 예정입니다.
클린 서버는 클랜전(폭파미션/팀데스매치)을 시작으로 점차 확대해나갈 계획이며
장기적으로 공방/랭크전을 포함해 모든 서버를 클린 서버로 교체할 예정입니다.
또한, 일부 이용자의 불공정한 IP유량 공격(일명 누킹)에 의한 다수의 피해 고객이 발생하지 않도록 적극적으로 대응하여
누킹 공격을 위해 반복적으로 타인의 IP를 확인하는 행위 시 계정이 잠기도록 자동화 제재를 개발,
서든어택을 사랑하시는 대다수 선의의 서든러분들을 보호하고자 합니다.
이 외에도 클린한 게임과 채팅 환경을 위해 게임 내 핵툴, 매크로 판매 행위에 대한 적극적 차단 조치,
딥러닝을 통한 부정적 언어 탐지를 위한 욕설 빅데이터 수집 캠페인, 머신러닝을 도입한 월핵 탐지 기능 도입 등
불건전 게임 행위에 대해 이전보다 더욱 적극적으로 자료 수집 및 퇴출 캠페인을 진행하여
선의의 피해자가 발생하지 않도록 최선을 다해 ‘클린한 서든어택’을 만들고자 합니다.
또한 여름 업데이트를 통해 오랜 기간 서비스하며 쌓여 있는 불필요한 컨텐츠/시스템들을 정리하거나,
서든러 여러분들의 인벤토리에 쌓여 있는 아이템들이 새로운 가치를 가질 수 있는 이용자 간 거래 시스템도 테스트할 예정입니다.
물론 아직 서든러 여러분께서 원하시는 만큼 충분히 쾌적한 환경을 만들었다고 하기엔 부끄러운 수준이지만,
이번 여름을 시작으로 저와 모든 서든어택 개발진은 여러분께서 원하시는 방향의 서든어택을 만들기 위해
꾸준히 개선해 나갈 것을 약속 드립니다.
앞으로 다양한 경로로 서든러 여러분께 과정과 결과를 알리도록 노력할 테니 계속해서 많은 관심 갖고 지켜봐 주시고,
정성껏 준비한 클린 어택과 풍성하게 마련한 13주년 이벤트도 마음껏 즐겨주시길 바라겠습니다.
마지막으로 서든러 여러분께 부탁 드립니다.
여러분께서 사랑하고 즐기시는 서든어택이 더욱 클린한 게임이 되기 위해서는 적극적인 신고와 피드백이 필요합니다.
지금도 여러 분들께서 건의와 제보를 해주고 계십니다만, 올 여름 ‘클린 어택’ 캠페인과 더불어
서든러 여러분과 서든어택 개발진이 보다 적극적으로 소통하여 더 나은 서든어택을 만들어가는 계기가 될 수 있길 간절히 희망합니다.
항상 서든어택을 즐기시고 아껴주시는 모든 서든러 여러분께 진심으로 고마운 마음을 전해 드림과 동시에
여러분의 질책과 칭찬 모두가 서든어택을 사랑함에 나타나는 표현임을 알고 정진하여
더욱 재미 있는 게임을 만들도록 최선을 다할 것을 다짐하며 서든러 여러분께 드리는 말씀을 마칩니다.
감사합니다.
2018년 06월 29일
서든어택 디렉터 선승진