안녕하세요. 서든러 여러분, 서든어택입니다.
2021년 10월 14일(목) 업데이트 예정인 채팅 자동 탐지 시스템에 대한 안내를 시작합니다.
채팅 자동 탐지 시스템은 서든어택에서 대화 중 욕설로 인하여 타인에게 불쾌함을 주는 경우,
신체적 비하 발언, 성적인 내용을 암시하거나 직접 언급한 메시지 등의 불건전한 대화를 차단하는 시스템입니다.
이를 통해 대기실, 인게임(10/21(목) 추가)에서 대화하는 중 불건전한 채팅이 탐지될 경우 1~ 20차까지 횟수를 누적하며
각각의 차수에 맞춰 채팅 또는 게임이용이 차단되오니 주의를 부탁 드립니다.
| 1차 | 2차 | 3차 | 4차 | 5차 | 6차 | 7차 | 8차 | 9차 | 10차 |
| 채팅이용제한 |
| 30분 | 1시간 | 2시간 | 3시간 | 5시간 | 7시간 | 10시간 | 14시간 | 18시간 | 24시간 |
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| 11차 | 12차 | 13차 | 14차 | 15차 | 16차 | 17차 | 18차 | 19차 | 20차 |
| 채팅이용제한 | 게임이용제한 |
| 2일 | 3일 | 4일 | 5일 | 6일 | 7일 | 1일 | 3일 | 7일 | 30일 |
서든어택은 그 동안 서든러 여러분께서 신고해 주신 사항을 적극 활용하여 채팅 자동 탐지 시스템을 준비하였고
앞으로 더욱 클린한 환경을 조성하기 위해 지속적으로 시스템의 기능을 상향시킬 계획으로 많은 관심을 부탁 드립니다.
마지막으로 채팅 자동 탐지 시스템에 대한 FAQ를 준비하여 게임 이용 시 참고하여 주시길 바랍니다.
감사합니다.
■ 채팅 자동 탐지 시스템 FAQ
Q 기존에 채팅 운영정책을 위반하였는데요, 그럼 차수가 어떻게 적용되나요?
A 채팅 자동 탐지 시스템은 채팅 운영정책으로 제재되었을 경우에도
시스템에 의해 처음 적발되면 1차 30분 채팅이용이 제한됩니다.
Q 20차까지 누적된 이후에는 다시 1차 기준에 맞춰 채팅이용이 제한되나요?
A 21차부터는 20차와 동일하게 30일 동안 게임이용이 제한됩니다.
Q 채팅 자동 탐지 시스템에 의해 조치된 이후 해제 일자는 어디서 확인할 수 있나요?
A 먼저, 채팅이용이 제한된 경우에는 대기실 또는 게임 중 채팅을 입력하면 제재 해제 일자를 확인할 수 있습니다.
게임이용이 제한된 경우에는 홈페이지에서 로그인 시 전용 웹 페이지를 통해 세부 내용을 확인할 수 있습니다.
Q 게임 중에는 불건전한 채팅이 자동으로 탐지되지 않나요?
A 10월 21일(목) 정기점검 이후 대기실과 동일하게 게임 중 불건전한 채팅이 확인되면 자동으로 탐지됩니다.
참고로 대기실과 인게임 구분 없이 탐지 횟수에 따라 제재 차수가 누적되오니 게임 이용 시 참고해 주시길 바랍니다.