1. 기본�영�책

1.1
"�든�택"(�하 �게���)�� �슨���(�)� 개발�고 �넥�� 코리��(�하 "�사")� �비�하�� 게임�로 �래�� �영�책�� �라 �영�고 �습�다. �사�� �활�� �비�� �공�고 고객�� 보호�며, �한 게임�� �용�면�� 발생�는 문제�에 ���� �속�고 ���� �게 �결�기 �해 � �영�책�� 마련���니��.
1.2
�사�� 고객�� 불편�� 최소�하� �정�� �비�� �공�기 �하�� �영�책�� �경할 �� �습�다. �영�책�� �경할 경우, �사�� ��� �용�� 공식 �페���� � 게임�� 공�� �해 �려 �립�다. 고객�� �해�� 불편�� 겪� �도� 공�� �인�고, �경된 �용�� ���� ���주�길 ��� �립�다.
1.3
� �영�책�� �급�� �는 �항�� "�슨 �용 ��", "�슨 캐시 �용 ��", "�슨 개인�보 처리방침", "�슨 ��보�정�"� 기� ��� 법령�� �릅�다.
1.4
� �영�책�서 �급�는 ID �용�한�� �슨ID(기존ID �� �메�ID) � � �슨ID�� �동�� 게임�이��, 게임 캐릭�� �용�� �한�� ���니��.

2. 고객�� 권리�� �무

2.1
고객�� �든�택�서 �공�는 각종 콘텐� � 게임 �비�� 받을 �� �습�다.
2.2
고객�� �사�� ��, �책�나 �회�� �념�� 맞� �는 �동�� �서�� �됩�다. �러�� �동�로 �른 고객 �는 �사�� �해� �혔�� 경우, � �해�� ���� 책임�� �야 �니��.
2.3
고객�� �원 ��� �� �확�� �신�� 개인 �보� �력�야 �니��. �른 �람�� 개인�보� �용�거�� �위 �보� �록�여 발생�는 �해�� ���� �사로��� 보호받� 못할 �� �습�다. �불��, 개인�보 �용�� �른 책임�� �야 �니��.
2.4
고객�� 게임 �용�� �려���� �는 경우, �페��(https://sa.nexon.com)�� 고객�터 1:1 문의�기(E-Mail 문의) �� 공식 �페���서 �내�드� 방법�� �해 �제�� 문의�여 �결 방법�� �내 받을 �� �습�다.
2.5
고객�� �활�� 게임 �레�� �해 �서�어��의 �영��(�하 �GM�� : Game Master)�게 �담�� �청�거�� 건의�� �� �습�다. �한 고객�� 게임�용 �� 발견�� 버그� GM�게 �고�야 �며, �때 GM�� �고�� 버그� �정�고 버그� 발생�� 결과 � �황�� 바로 �기 �해 최선�� �할 �무� �습�다.
2.6
고객�� GM�게 ��한 ���� 받았�고 �단�는 경우, 고객�터 �의 공식�인 경로� �해 문의�고 개선�� �청�� �� �습�다.
2.7
고객�� �신�� 게임�이�� 보호�기 �해 모든 �력�� �해�� �니��.

3. GM�� ��� �동

3.1
GM�� �슨�� 개인�보 처리방침� �� 법령�� ��며, 고객�� 개인�보(�슨�이��, 비�번호 ��)�� ���� 문의�� �습�다.
3.2
GM�� 고객�게 불편�� �치�� 버그� �수 받으�, �� �인�고 �정�� �무� �집니��.
3.3
GM�� �정 고객�게� �리�� �동�� �� �으� 모든 고객�� 공평�게 ���합�다.
3.4
GM�� 고객�� �상�인 �동�� ��하� �음�� �칙�로 �니��. ���, �래�� 같이 게임 �영�� 방해�거�� �른 �람�� 게임 �용�� 방해�는 중��� �안�� 발견�는 경우, �비�정책에 �라 경고�거�� �슨�이�� 게임�이�의 �용�� �한�여 �량�� 고객�� 보호�� �무� �습�다.
�� 게임 �경�� ���하�� �해�로그램�� 배포�거�� �용�는 �위
�� �른 �량�� 고객�� �활�� 게임 �용�� �각�게 방해�는 �위
�� 게임 경제 �� �량�� 고객�이 공유�는 게임 질서� �괴�는 �위
�� �정법을 �반�는 �위 �는 게임 공공�� 질서�� 미풍�속�� �치�� �위
3.5
GM�� 게임 �� 콘텐츠에 �류� 발생�여 �활�� 게임 �영�� �려�� 경우 고객�게 충분�� �해� 구하� �당 �이�� �� 게임 �� 콘텐츠� ���� �� �습�다.
3.6
GM�� �에�� �급�� �� �황�라�� �활�� 게임 �영� 게임 �용�� 방해� �는 �황�� 발생�� 경우, 고객� �사� 공유�는 �반�인 게임 질서�� �라 �절�게 ���하�� �활�� 게임 �경� �량�� 고객�� 보호�기 �해 최선�� �합�다.

4. 캐릭�� � �랜 �름�책

기본�으� 캐릭�� � �랜�� �름�� 고객�� �유� 결정�� �� �습�다. 그러��, �래 ���� �당�는 경우 GM�� 캐릭�� � �랜�� �름�� ��/���거�� 게임 �용�� �한�여 건전�� 게임 �경� �량�� 고객�� 보호�기 �해 �절�� 조치�� �� �습�다.

캐릭�� � �랜 �름�책
�형 �반 ��
�름�책 �반 - �신�� �사 직원 �는 GM�라� �이거나 �이�는 �도� �다� �단�는 �름
- 캐릭�� �는 �랜�� �름�� �정�이� ���거�� 비속��(�설)� 만들�� �른 고객�게 불쾌감을 � �� �는 �름
- �이��, 캐릭��, �이버머�� �을 �금�나 �물� 교환�려�� �도, �버� 교환�려�� �도, �른 게임� 거래� �려�� �도 �이 �보�는 �름
- 반사�적�거�� �� 법령�� �반�는 �용�� �름
- 기� �� 3�의 �표�, ���권�� 침해�� ��성�� �는 캐릭�명
- �에�� �급�� 캐릭�명 철자 ��� 바꾸거나 �뒤�� �른 문자� �어 조합�� �름
�비�� �용 �한 기�
��/게임�용�한 1� 2� 3� 4�
�름�책 �반 캐릭�명 � �랜� �시 �� 조치 캐릭�명 � �랜� 강제 �� 조치

5. 게임 �용 �� 주의�항

GM�� (�래�� ���� �함�여) �활�� 게임 �용�� 방해�거�� 게임 �경�� �괴�는 모든 �위�� ����, 고객� �사� 공유�는 �반�인 질서�� 규범�� �라 �속�게 ���하� �량�� 고객�� 보호�기 �해 �절�� 조치�� �� �습�다.

5.1 고객 간의 분쟁

고객� 발생�� 문제�� ���여 GM�� 개입�� �으�, 고객� �만�� �결�� �칙�로 �니��. �만, 분쟁�� �만�� �결�� �하�� GM�� 중재�을 �시�� �� �습�다. �편, GM�� 분쟁 �사�� � �비�정책을 �반�� �용�에 ���여 � �비�정책에�� 규정�고 �는 조치� 취할 �� �습�다.

5.2 비매�� �위 � 게임 �� 질서� ���히�� �위

게임 �에�� 질서� ���히�� �위��, �도�으� ���의 �활�� 게임 진행�� 방해�거�� 게임 �에�� ���에� 불쾌감을 � �� �는 �위� 말하�, �에 �른 게임�용�한�� �� �� �습�다. ���적�� �형�� �음� 같으�, �래�� ���� �내�어 �� �� �사 �위�� 경우�도 5.7�� 게임�용�한�� �용�� �� �습�다.

게임 �� 질서� ���히�� �위
�형 �반 ��
���에� 불쾌감과 모욕감을 주는 경우 - 채팅 창에 ��적�고 �의�으� �일�� �용�� 계속 �록�는 �른� �도배�� �위
- �체�� 비하 발언, �유 �는 ���� � �� �랜 비방 �으� �정�� �� 불특�� �수�게 불쾌감을 주는 �위
- �적�� �용�� �시�거�� ���에� �적 �치�을 �끼� �는 �현 � �위� �정�� �� 불특�� �수� 비방�는 �위, �는 그러�� �목�로 방을 개설�는 �위
- �모님�� 모독�는 �의 �설� �정�� �� 불특�� �수� 비방�거�� 그러�� �목�로 방을 개설�는 �위
- �버, 커��티� 반목�� 조장�거�� 구성�� �체� 매도�는 �위
- ���을 ��적�로 쫓아�니� 괴롭�는 �른� �스�킹�� �위� 게임 �레�� �도�으� 방해�는 경우
- 게임 � �는 ��기실�서 �설� �하�� �른 �용�들�게 불쾌�을 주는 �위
- �유 �는 ���� � �� �랜 비방 �으� ��방에� 불쾌감을 주는 �위
- 게임 �에�� ���의 개인�보� �출�거��, 초상권이�� �명권을 침해�는 �위
게임 진행 방해 - �설, �적�현, ���비�, �모님 모독 �� 채팅 비매�� �위�� �당�는 �용�� �함�� 쪽� �는 귓속말을 ��� 반복�으� 발송�여 게임 �용�� 방해�는 경우
- 게임 �� 친구추�/�랜 초� �스�을 �용�여 ��� 반복�으� 게임 �용�� 방해�는 경우
- 게임 �� �상�인 �스�을 �용�여, 미풍�속�� 반하�� 게임�레�� �거�� 게임 �� 질서���� 막��� �향�� 주는 �위, 게임�� 기획�도�� 반하�� �위� 반복�으� �함�로�� 게임 �비�의 건전�� �영 방향�� �곡�키�� �위
- ���을 ��적�로 쫓아�니� 괴롭�는 �른� �스�킹�� �위� 게임 �레�� �도�으� 방해�는 경우
GM �칭 � �영�무 방해 - 게임 �� �벤�� �을 �도�으� 방해�는 �위
- �사 �는 GM�� �유 �이 비방�거�� 고의�으� 게임 �영�의 �무� 방해�는 �위
- 게임 �에�� GM �는 �사 �계자�고 �여, ���의 개인�보� �구�는 경우
- �사 �는 GM�� �해 공��� �� �위 �실�� �포�는 �위
- 게임 �� �업�을 ��� �용 �� 게임�용고객�게 �해�� �보� �보�는 경우
�금거래 � �업광고 - 게임 �� 물품(�이�� �� 캐릭�� �� 게임 �� 컨텐�)�� �금 �는 �물�득�� 목적�로 거래�거��, �이�� � 거래� �도 �� �� �한 �위� �단�는 경우
- �금 거래� �도�거��, �에 ��는 �위�� �단�는 경우
- 문화�품�, �슨카드 �을 게임 �� 머니 �� �이�으� 교환�려�� 경우�� �� �사�� �위�� �단�는 경우
- �의 목적�로 게임 �� ���� � 기� ��한 방법�로 광고�는 경우
- 게임 �� ���� � 기� �용�는 �통 방법�로 �사�� 무��게 �신�� �익�� 추구�기 �한 �업�� 광고� �는 경우
�기 - 각종 �기 �위� �하�� 게임 �� �이��, �인�� �을 �로 거래�고�� �� �� ��� �득�� �고 �행�� �는 �위
- �소 �� �고 ��는 ��을 ��한 캐릭�명�� �성�거�� �네�� �경권�로 �경하�� �당�� �� 방법�로 ���의 게임 �보� �득�거�� �� �도�는 �위
�위 �고 - �른 고객�� ���� �위 �보�� �고� �는 경우

5.3 불법 �로그램 �용

�불법프로그�� �용�이�� 공정�고 �상�인 게임�경�� �괴�여 �량�� 고객�게 �해� � �� �는 모든 �로그램�� �용�� 말합�다. GM�� �래�� �위� 발견�� 경우, �비�정책에 �라 �당 고객�� 게임�용�� �한�� �� �습�다. �편, 고객�� �사� 공식�으� �공�� �는 �로그램�� �용�여 �해� �� 경우, 책임�� �당 �용�� ��합�다.

�� �피�� ��, 메모� ��, ��로��, 매크� �로그램, �킹 �로그램 �� �사� �공 �인�� �� 모든 �프�웨�나 �치(�드�어)�� �용
�� 게임�� �이�나 �로그램�� ��, �손, �조�는 �� �사�� �로그램 ���권�� 침해�� �� �는 �로그램 �용 � 그에 ��는 모든 �위
�� �에�� �급�� �프�웨�� �치(�드�어)� 만들거나 �른 고객�게 배포�는 �위

불법 �로그램 �용
�형 �반 ��
불법�로그램
�작/�용/배포/�보
- 불법�로그램�� �용�여 ��한 방법�로 게임 진행�� �여 �른 �용�들�게 �해� 주는 �위
- �라�언�� �조하거나 �킹�� �도 �는 �런 �용�� �포�는 �위
- 게임 �� �스��(버그) � 불법�로그램�� �작, 배포, �매�거�� �� �보�는 �위
- 불법�로그램 �매 �도 � �매 목적�� � �목�로 방을 개설�는 �위
- 불법�로그램�� �용� � �로그램 �체� �정�� �� 불특�� �수� ���으� �출�거�� �보�는 �위
- �스�� 로그 분석�� �해 불법�로그램 �용�기 �한 �도 �위� �단�는 경우
- �스�� 로그 분석�� �해 불법�로그램 �용�로 명확�게 �단�는 경우

5.4 �스��(버그) �용 � 비정�적�� �레��(�뷰�) �위

�스��(버그) �용�� 게임 �� �류 �는 �스��(버그)� �용�여 ��� �익�� 챙기거나 게임 밸런�� 무너�리�� �위� 말합�다.

게임 �� �스��(버그) �� �스�� �의 문제�� �을 발견�을 경우, �� 공식 �페��(https://sa.nexon.com)�� 고객�터 1:1 문의�기(E-Mail 문의) �을 �용�여 �달�� 주시� ��� �리겠습�다.

�� �고�� �고 ���에� �파�거�� �용�� 경우, �비�정책에 �라 �게�이�제��이 �� �� �으�� 게임�용�� 불편�이 �기� �도� 참고�여 주시� ��� �리겠습�다.

�스��(버그) �용 � 비정�적�� �레��(�뷰�) �위
�형 �반 ��
�스��(버그) �용 � 비정�적�� �레��(�뷰�) �위 - 게임 �의 �상 �스�을 �용�여 불법�인(��한) �득�� 취하�� �위
- 비정�적�� 방법�로 경험�, �이��, �인�� �을 ��적�로 �득�는 �위
- �상�인 방법�로 �득�기 �려�� ���� �이�� �� �인�� �득�� �� �음�도 �� �고�� �고 ��적�로 �득�는 �위
- �류 �인�로 �해, �영�� �페�� 공��� 게임 �� 공� �을 �해 공식�으� �� �보���에�� ��적�로 �� �용�는 �위
- �스�� �용�로 �한 문제� �면�도 �� 묵과�고, ��이 �스�을 �용�는 것을 방조�� �위
- �도�으� �른 게임�용�� 게임 �보 �득�� 조작�는 �위
- 불법�인 방법�로 ��� 조작�여 �당 경험� � �인�� �득�는 비정�적�� �레��(�뷰�) �위
- 기� 게임 �에 �스��(버그)� �용�여 ��� �득�� 챙기거나 게임 밸런�을 무너�리�� �위
- 비정�적�� �레��(�뷰�), �류 �용� � �용 �체� �정�� �� 불특�� �수� ���으� �출�거�� �보�는 �위

5.5 게임�이��(�랜) �용 � �킹

�킹�� ���의 컴퓨�� �스��(�� �버)�� 불법�로 �근�는 �위, �라�언�� �어 �� �� �� �정�는 �위, �버�� �라�언�� 간의 �보� �킹�는 �위 �체�� 명백�� �러�� 목적�� �해 �도�는 모든 �위� 말하�, �에 ���여 게임�용�한�� �� �� �습�다.

게임�이��(�랜) �용�� �전�� ���의 �의 �이, ���의 게임 �에 �이��(�는 �랜)�나 게임�이�� �취� 목적�로 ���의 게임�이�� �보� �득�거�� �� �도�는 �위� 말합�다.

�위� 게임�이�도�� �는 �킹�� �고�는 경우 게임�용�한�� �� �� �습�다.

계정(�랜) �용 � �킹
�형 �반 ��
�킹, 게임�이��(�랜) �용 � 개인�보 �출 - �버 �킹 � �라�언�� �� �으� ��� �익�� 취득�는 �위
- ���의 개인�보(�름, 주소, �속, �화번호, IP ��)�� 결제�보 �을 �출 � �용�는 �위
- ���의 �보� �용�여 게임�이�� �성 � �성 �� �신�게 �리�게 �보� 취득�고 ���에� �해� 주는 �위
- ���의 게임�이�에 �� �이 �속�거�� 그에 ��는 �위� �여 게임�이�의 �유�에� �신��/물질�� �해� 주는 경우

5.6 �설�버�� �영 � �용

�설�버�� �영 � �용�� �사� �정�� �는 개인�나 �체�� �하�� �영�는 �버� �하�� 게임�� �공�거�� �영�는 것을 말하�, �에 ���여 게임�용�한�� �� �� �습�다.

�설�버�� �영 � �용
�형 �반 ��
�설�버�� �영 � �용 - �설�버�� �영 � �용
- �설�버�� �영�� ��된 �로그램 �작 � 배포

5.7 게임 �용�한 ��

게임 �용�한 ��
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
���비�, �설, �배, 미풍�속�� �치�� �위 게임�용
1�제��
게임�용
7�제��
게임�용
15�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
���의 �상�인 게임�레�� �도�으� 방해�는 경우 게임�용
3�제��
게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
게임 �용�한 ��
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
�사 �는 GM�� �유 �이 비방�거�� 고의�으� 게임�영�의 �무� 방해�는 �위 게임�용
3�제��
게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
�사 �계자 �는 GM�라 �이�� 경우 게임�용
15�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
�사 �계자 �는 GM�라 �여 �이�을 �구�거�� ID �보� �구�는 경우 게임�용
90�제��
(��이�� �수)
게임�용
365�제��
(��이�� �수)
게임�용
�구�한
(��이�� �수)
�위�실�� �포�거�� �보�� 경우 게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
게임 �에�� �기�위� �득�� 취한 경우 게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
�금거래 � �업광고 �이��/�물/계정 거래 �도 게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
�구�한
�이��/�물/계정 거래 �인 게임�용
90�제��
게임�용
�구�한
�업광고 게임�용
90�제��
게임�용
�구�한
불법�로그램 �용
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
불법 �로그램�� �행�� �스�� 로그� �해 �인�� 경우 게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
게임�용
�구�한
불법�로그램�� �용�여 게임 밸런�� � �비�에 �향�� � 경우 게임�용
365�제��
게임�용
�구�한
불법�로그램 �작 � �포 게임�용
�구�한
(�법조치 진행)
�스��(버그) �용 � 비정�적�� �레��(�뷰�) �위
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
게임 �� �스��(버그) � 비정�적�� �레��(�뷰�) ��� �보� �포�� 경우 게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
게임 �� �스��(버그)� �용 ���나 경��� 경우
*�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감
게임�용
3�제��
게임�용
7�제��
게임�용
15�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임 �� �스��(버그)� 반복�여 �용�� 경우
*�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감
게임�용
15�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
게임 �에�� 비정�적�� �레��(�뷰�)� �해 �득�� 취한 경우(경��� 경우)
*�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감
게임�용
3�제��
게임�용
7�제��
게임�용
15�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임 �에�� 비정�적�� �레��(�뷰�)� 반복�으� �서 �득�� 취한 경우(�용�� 경우)
*�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감
게임�용
15�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
게임�이��(�랜) �용 � �킹
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
���의 게임�이��(�랜)�� �용�여 �해� �힌 경우 게임�용
�구�한
게임�이��(�랜)�용�� ��� � �� �� 경우 게임�용
�구�한
�라�언�� �로그램�� �경하거나 �버� �킹 �는 �도�려� �� 경우 게임�용
�구�한
�위�용�� �고�는 경우 게임�용
7�제��
게임�용
30�제��
게임�용
90�제��
게임�용
365�제��
���의 개인�보� �용�거�� �포�는 경우
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
���의 개인�보 �용 � �포 게임�용
�구�한
본인�인 �류 � 기� 문서 �조 게임�용
�구�한
�설�버�� �영 � �용
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
�사�서 ���� �� �설�버� �작, �포 � �영�는 경우 게임�용
�구�한
게임�용�한 기��� ���� �어�� �의
처벌 �용 �명
경고 게임 �의 �사�통 �단�� �용�여 주의 �항 �는 금� �항�� �내�니��.
게임 �용�한 �당 기간 �안 �페���� 로그�할 �� �고 �페��� �용�� �� ���, 게임�� �속�� �는 �습�다.
계정 �용�한 �페�� � 게임�용�� �정 기간 �안 �한�니��.
�구 �용�한 게임 �용�� �구�으� �한�니��.

5.8 게임�용�한 �의�기 � 게임�용�한 �유 �인 기간

6. �페�� �영�책

6.1
게임 �페���� 게임�� �양�고 �익�� �보�을 �려�리� �욱 즐거�� 게임 �레�� �기 �해 마련 �었�니��.
6.2
GM�� 건전�� 게시�� 문화� 만들� �해 �반 �항�� �당�는 게시물을 �전 �보 �이 �집, �동, ���� �� �습�다.
6.3
GM�� �정 고객�� 불건�한 �위� �해 발생�� �� �는 �수�� �른 고객�의 �해� 방��야 �니��. �라��, �� �해 GM�� 규정�� �용�한 기�� �계�� �라 �반 ���� �당�는 �위� �� �정 고객�� 게임 �페�� 게시�� �용�� �한�� �� �습�다.
6.4
�래 ���� 구체�으� �당�� �는 �항�라�� �활�� 게임 �영�� �해 �요�다� �단�는 경우, GM� 고객�� �로 공유�는 �반�인 게임 �� 질서�� �라 �요�� 조치� 취할 �� �습�다.
6.5
�반 ���� �른 게시�� �용�한 (기� � �계)
�반 ���� �른 게시�� �용�한
벌점 �반 ��
5 �� - � 게시�의 �격� 무��� 게시�
- �위 �고� �단�는 경우
15 �� - �배 �식�� ��� �록�여 �른 고객�� �비�� �용�� 방해� �는 경우
- ��방을 비방�는 �� ���의 명예� �손�� �� �는 게시�
- �사 �는 게임 �영�� �유 �이 비방�는 �� 게임 �영 �무� 방해�는 게시�
20 �� - 공공질서 � 미풍�속�� �배�는 게시� (��. �설, ���현, �오 ��)
- �회문화��(�치, �����, ��(��), 종교, �) �견�로 분쟁�� 조장�는 게시�
- 개인�� �리� 목적�로 �는 �업�인 게시물을 �록, �보�는 게시�
30 �� - �언비어� �포�는 게시�
40 �� - 비정�적�� �레��(�뷰�)�� ��� 모든 게시�
- 게임 �� 콘텐츠� �용�� �행�� �위� 조장�는 게시�
80 �� - ���권�의 �의� 구하� �� �료� 무단�로 �록, 배포�거�� ��재�권 � 초상권을 침해�는 게시�
100 �� - 불법�로그램 � 불법 �위� �도�� �� �는 방법, �료 �을 �포�는 게시�
- 게임 �영��, �사, �계사�� 직원�을 �칭�여 �록�� 게시�
- �킹 � �기� 목적�로 �는 게시�
- 공식�되� �� �위 �보� �포�여 게임�� ���� 초래�거�� 게임�영�� �각�� �영�을 �칠 �� �는 게시�
- �금거래� �도�거�� �에 ��는 �위�� �단�는 경우
- 문화�품�,�슨카드(�캐��) �을 게임 �� 금전 �� �이�으� 교환�� �도�는 게시�
- �슨�이�� � 캐릭�� �의 매매, �도, 공유 ��� 게시�
- ���의 개인�보(�름, 주소, �속, �화번호, IP ��)� �출 �거�� �용�� 목적�로 �는 게시�
- �� ��� � �영��, ���이�� �을 �함�� 게시�
- 기� 범죄�위� 목적�로 �는 게시�
�적 벌점�� �른 �페�� �용�한 조치
�적 벌점 �적 벌점�� �른 �페�� �용�한 조치
5�� 경고조치
15�� 3�간 게시� �록 �한
40�� 15�간 게시� �록 �한
80�� 30�간 게시� �록 �한
100�� �구 게시� �록 �한

7. �든�택 �랜 �책

7.1 �랜마스�� 권한 �임

7.2 �랜�용 �책

- �랜마스�� 게임�이�� �용��
�랜마스�� 게임�이�� �용(�하 �랜�용)�� �전�� �랜마스�의 �의 �이 �랜 �취 � �랜 �체 �� �의�인 목적�로 �랜마스�� 게임�이�� �보� �득�거�� �� �도�는 �위� 말합�다.
- �랜�용 �고
�랜�용 �고�� �랜마스�만 ��하�, �랜�용 발생�로��� 10�� �내�� �든�택 고객�터 1:1 문의�기(E-Mail 문의)� �고� �� 주셔�� �며, �랜�용 �수 �� 면��� 로그조사 � 객��인 ���이�� �료� 바탕�로 �수 ��� 결정�며, �정 �황�� �해 발생�� �랜�용�� ���� 받� 못하�� �� �습�다.

7.3 �랜 �동 규정

7.4 게임 �용�한 규정

게임 �용�한 규정
��/게임�용�한 1� 게임�용�한 2� 게임�용�한 3� 게임�용�한 4� 게임�용�한 5� 게임�용�한
비정�적�� 방법�� �해 경험� � �인�� �득�� 경우 �랜마스�� 경고 � �랜 경험� 5% 차감 �랜마스�� 경고 � �랜 경험� 10% 차감 �랜�체 - -
비정�적�� 방법�� �용�여 경험� � �인�� �득�� 경우 �랜마스�� 경고 � �랜 경험� 20% 차감 �랜�체 - - -
�랜 �동 �� �사, �계자, �영�� �을 �칭�� 경우 �랜�체 - - - -
�름�책�� �긋�는 �랜명을 �용�� 경우 �랜� �시�� - - - -
�름�책�� �긋�는 �랜명을 �용�� 경우 �랜� �시�� �랜� 강제�� �랜�체 - -

�� �랜 �급 � 경험치� �득�기 �해 비정�적�� 방법�� �해 �레�� �� 경우 �랜 경험치는 차감�니��.
�� �든�랜 �책�� ���� �세�� �용�� �페��(https://sa.nexon.com)�� [SA�랜 > �투기록��] �클�운�정책�� �해 �인 �실 �� �습�다.
[�든�택 �랜 �영�책 바로��]

8. 복구 �책

8.1
�사�� �사�� �책사�로 �하�� 게임 �에 콘텐츠� �실�� 경우 복구� �해 최선�� �력�� �합�다.
8.2
게임�용�� �실�었�고 �고�� 콘텐츠� 게임 �에 존재�� �거�� �경된 경우, �는 게임기록�� �하�� 객��� �료�보� �려�� 경우�� 복구�� �습�다.
(�� 게임기록�� �정 �동�� ���여 �버�서 ���하�� 최소�의 기록�로, 모든 �동�� �함���� �습�다.)
8.3
게임 Data�� ���� 복구�� 게임 기록�� �해 객��인 �료� �보�� �� 진행�며, �료 �인�� 불��한 경우 복구�� �습�다.
8.4
게임 �용 고객�� 고의 �는 과실�� �한 �이�� �실�� 복구�� �습�다.
8.5
고객�� �용�는 컴퓨�의 �터�� �속�� 불안�하�� 발생�� �이��, 경험� �의 기� �실�� ���서�� ���� �릴 �� �습�다.

9. �면�이�� �책

�사�� 고객�� �슨�이�� ��한 목적�로 �용�는 것을 방��고 보다 �활�� �비�� �공�� �해 �래 �건�� 충족�는 경우, �당 게임�이�� ���� �� �습�다.
�� 12개월 �상 �속기록�� �는 고객�� 게임�이��
�� �료� 구매�� �슨 캐시 �는 �용기간�� �아�는 �료�이�이 ��1�� 게임�이�에 존재�� �는 경우

�면�태� 분류�� 경우 �내메일 �는 공��항 발표 �� �주�� 간의 �� 기간�� 거쳐 게임�이�� �는 캐릭�의 모든 �보� �� �며 복구�� �습�다. �용�는(고객��) �� 기간 � 게임 �속 �을 �해 �면 �태� �제�� �� �습�다.

10. �철회 �책

10.1
�든�택�서�� �철회규정�� �래�� 같이 �행�고 �습�다.
10.2
�래�� �당�는 경우 �철회� �한�� �� �습�다.
- 기간�� �정�여 �용�� �� �는 �품� 같이 구매�� �시�� �진�� �작�어 콘텐� �과� �용�는 �액�� �품
- �해� 기간�� �진�� �까� 콘텐� �과� �용�� �� �는 �량�� �품
- 기간 �� �수 �한 �이 �용 ��한 �이��
- �용기간�� �정�는 �이�이�� �정 �량�� �급받� �� �진�는 �태�� �모�� �품
- 구매 �� 개봉� �시�� �용�� 개시�는 �이�과 개봉�위� �과� 결정�는 �률�� �이��
- �료 �매 �이�� �는 무료�� �이�� �의 ���이 �� �택�로 �공�는 �료 �매 �이�을 구매�� �� �급된 ���을 �용�� 경우, ���으� �급된 것과 같� �� �택�� �공�는 �비�는 ���이 �용�� 경우 �철회 불�
- �키��� �이�을 구매�고 �당 �키��� �이�을 구성�는 ���� �이�을 �용�� 경우

* �철회� �루�질 경우 결제�단(�슨캐시 ��)� �일�� 방법�로 �철회� �루�� 집니��.
* �물�거�� 받� �이�� �는 �벤�� �을 �해 �득�� �이��, 게임�인�� �으� �득�� �이�� �� �철회 ���에�� �외�니��.

11. 개인�보 ��

11.1
고객 �슨�이��, 비�번호, 게임�이�� �의 개인�보� ���에� �출�� �도� 최선�� 주의� 기울�야 �며, 고객�� 고객�� 과실� �해 발생�는 �해 � 결과�� ���� 책임�� ��합�다.
11.2
�슨�이�� 공유, �도, �금 � �물 거래�서 발생�는 �해�� 책임�� �당 �슨�이�� �록 � �용�� 게임 �용�� ��합�다.

��1

� �비�정책� 2011�� 7�� 11���� �행�니��.

��2

� �비�정책� 2011�� 9�� 29���� �행�니��.

��3

� �비�정책� 2012�� 3�� 9���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)

��4

� �비�정책� 2013�� 02�� 07���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)

��5

� �비�정책� 2013�� 05�� 24���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)

��6

� �비�정책� 2013�� 08�� 15���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)

��7

� �비�정책� 2013�� 12�� 20���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)

��8

� �비�정책� 2014�� 03�� 28���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)

��9

� �비�정책� 2014�� 04�� 15���� �행�니��.