기본�으� 캐릭�� � �랜�� �름�� 고객�� �유� 결정�� �� �습�다. 그러��, �래 ���� �당�는 경우 GM�� 캐릭�� � �랜�� �름�� ��/���거�� 게임 �용�� �한�여 건전�� 게임 �경� �량�� 고객�� 보호�기 �해 �절�� 조치�� �� �습�다.
�형 | �반 �� |
---|---|
�름�책 �반 | - �신�� �사 직원 �는 GM�라� �이거나 �이�는 �도� �다� �단�는 �름
- 캐릭�� �는 �랜�� �름�� �정�이� ���거�� 비속��(�설)� 만들�� �른 고객�게 불쾌감을 � �� �는 �름 - �이��, 캐릭��, �이버머�� �을 �금�나 �물� 교환�려�� �도, �버� 교환�려�� �도, �른 게임� 거래� �려�� �도 �이 �보�는 �름 - 반사�적�거�� �� 법령�� �반�는 �용�� �름 - 기� �� 3�의 �표�, ���권�� 침해�� ��성�� �는 캐릭�명 - �에�� �급�� 캐릭�명 철자 ��� 바꾸거나 �뒤�� �른 문자� �어 조합�� �름 |
��/게임�용�한 | 1� | 2� | 3� | 4� |
---|---|---|---|---|
�름�책 �반 | 캐릭�명 � �랜� �시 �� 조치 | 캐릭�명 � �랜� 강제 �� 조치 |
GM�� (�래�� ���� �함�여) �활�� 게임 �용�� 방해�거�� 게임 �경�� �괴�는 모든 �위�� ����, 고객� �사� 공유�는 �반�인 질서�� 규범�� �라 �속�게 ���하� �량�� 고객�� 보호�기 �해 �절�� 조치�� �� �습�다.
고객� 발생�� 문제�� ���여 GM�� 개입�� �으�, 고객� �만�� �결�� �칙�로 �니��. �만, 분쟁�� �만�� �결�� �하�� GM�� 중재�을 �시�� �� �습�다. �편, GM�� 분쟁 �사�� � �비�정책을 �반�� �용�에 ���여 � �비�정책에�� 규정�고 �는 조치� 취할 �� �습�다.
게임 �에�� 질서� ���히�� �위��, �도�으� ���의 �활�� 게임 진행�� 방해�거�� 게임 �에�� ���에� 불쾌감을 � �� �는 �위� 말하�, �에 �른 게임�용�한�� �� �� �습�다. ���적�� �형�� �음� 같으�, �래�� ���� �내�어 �� �� �사 �위�� 경우�도 5.7�� 게임�용�한�� �용�� �� �습�다.
�형 | �반 �� |
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���에� 불쾌감과 모욕감을 주는 경우 | - 채팅 창에 ��적�고 �의�으� �일�� �용�� 계속 �록�는 �른� �도배�� �위
- �체�� 비하 발언, �유 �는 ���� � �� �랜 비방 �으� �정�� �� 불특�� �수�게 불쾌감을 주는 �위 - �적�� �용�� �시�거�� ���에� �적 �치�을 �끼� �는 �현 � �위� �정�� �� 불특�� �수� 비방�는 �위, �는 그러�� �목�로 방을 개설�는 �위 - �모님�� 모독�는 �의 �설� �정�� �� 불특�� �수� 비방�거�� 그러�� �목�로 방을 개설�는 �위 - �버, 커��티� 반목�� 조장�거�� 구성�� �체� 매도�는 �위 - ���을 ��적�로 쫓아�니� 괴롭�는 �른� �스�킹�� �위� 게임 �레�� �도�으� 방해�는 경우 - 게임 � �는 ��기실�서 �설� �하�� �른 �용�들�게 불쾌�을 주는 �위 - �유 �는 ���� � �� �랜 비방 �으� ��방에� 불쾌감을 주는 �위 - 게임 �에�� ���의 개인�보� �출�거��, 초상권이�� �명권을 침해�는 �위 |
게임 진행 방해 | - �설, �적�현, ���비�, �모님 모독 �� 채팅 비매�� �위�� �당�는 �용�� �함�� 쪽� �는 귓속말을 ��� 반복�으� 발송�여 게임 �용�� 방해�는 경우
- 게임 �� 친구추�/�랜 초� �스�을 �용�여 ��� 반복�으� 게임 �용�� 방해�는 경우 - 게임 �� �상�인 �스�을 �용�여, 미풍�속�� 반하�� 게임�레�� �거�� 게임 �� 질서���� 막��� �향�� 주는 �위, 게임�� 기획�도�� 반하�� �위� 반복�으� �함�로�� 게임 �비�의 건전�� �영 방향�� �곡�키�� �위 - ���을 ��적�로 쫓아�니� 괴롭�는 �른� �스�킹�� �위� 게임 �레�� �도�으� 방해�는 경우 |
GM �칭 � �영�무 방해 | - 게임 �� �벤�� �을 �도�으� 방해�는 �위
- �사 �는 GM�� �유 �이 비방�거�� 고의�으� 게임 �영�의 �무� 방해�는 �위 - 게임 �에�� GM �는 �사 �계자�고 �여, ���의 개인�보� �구�는 경우 - �사 �는 GM�� �해 공��� �� �위 �실�� �포�는 �위 - 게임 �� �업�을 ��� �용 �� 게임�용고객�게 �해�� �보� �보�는 경우 |
�금거래 � �업광고 | - 게임 �� 물품(�이�� �� 캐릭�� �� 게임 �� 컨텐�)�� �금 �는 �물�득�� 목적�로 거래�거��, �이�� � 거래� �도 �� �� �한 �위� �단�는 경우
- �금 거래� �도�거��, �에 ��는 �위�� �단�는 경우 - 문화�품�, �슨카드 �을 게임 �� 머니 �� �이�으� 교환�려�� 경우�� �� �사�� �위�� �단�는 경우 - �의 목적�로 게임 �� ���� � 기� ��한 방법�로 광고�는 경우 - 게임 �� ���� � 기� �용�는 �통 방법�로 �사�� 무��게 �신�� �익�� 추구�기 �한 �업�� 광고� �는 경우 |
�기 | - 각종 �기 �위� �하�� 게임 �� �이��, �인�� �을 �로 거래�고�� �� �� ��� �득�� �고 �행�� �는 �위
- �소 �� �고 ��는 ��을 ��한 캐릭�명�� �성�거�� �네�� �경권�로 �경하�� �당�� �� 방법�로 ���의 게임 �보� �득�거�� �� �도�는 �위 |
�위 �고 | - �른 고객�� ���� �위 �보�� �고� �는 경우 |
�불법프로그�� �용�이�� 공정�고 �상�인 게임�경�� �괴�여 �량�� 고객�게 �해� � �� �는 모든 �로그램�� �용�� 말합�다. GM�� �래�� �위� 발견�� 경우, �비�정책에 �라 �당 고객�� 게임�용�� �한�� �� �습�다. �편, 고객�� �사� 공식�으� �공�� �는 �로그램�� �용�여 �해� �� 경우, 책임�� �당 �용�� ��합�다.
�� �피�� ��, 메모� ��, ��로��, 매크� �로그램, �킹 �로그램 �� �사� �공 �인�� �� 모든 �프�웨�나 �치(�드�어)�� �용
�� 게임�� �이�나 �로그램�� ��, �손, �조�는 �� �사�� �로그램 ���권�� 침해�� �� �는 �로그램 �용 � 그에 ��는 모든 �위
�� �에�� �급�� �프�웨�� �치(�드�어)� 만들거나 �른 고객�게 배포�는 �위
�형 | �반 �� |
---|---|
불법�로그램 �작/�용/배포/�보 |
- 불법�로그램�� �용�여 ��한 방법�로 게임 진행�� �여 �른 �용�들�게 �해� 주는 �위
- �라�언�� �조하거나 �킹�� �도 �는 �런 �용�� �포�는 �위 - 게임 �� �스��(버그) � 불법�로그램�� �작, 배포, �매�거�� �� �보�는 �위 - 불법�로그램 �매 �도 � �매 목적�� � �목�로 방을 개설�는 �위 - 불법�로그램�� �용� � �로그램 �체� �정�� �� 불특�� �수� ���으� �출�거�� �보�는 �위 - �스�� 로그 분석�� �해 불법�로그램 �용�기 �한 �도 �위� �단�는 경우 - �스�� 로그 분석�� �해 불법�로그램 �용�로 명확�게 �단�는 경우 |
�스��(버그) �용�� 게임 �� �류 �는 �스��(버그)� �용�여 ��� �익�� 챙기거나 게임 밸런�� 무너�리�� �위� 말합�다.
게임 �� �스��(버그) �� �스�� �의 문제�� �을 발견�을 경우, �� 공식 �페��(https://sa.nexon.com)�� 고객�터 1:1 문의�기(E-Mail 문의) �을 �용�여 �달�� 주시� ��� �리겠습�다.
�� �고�� �고 ���에� �파�거�� �용�� 경우, �비�정책에 �라 �게�이�제��이 �� �� �으�� 게임�용�� 불편�이 �기� �도� 참고�여 주시� ��� �리겠습�다.
�형 | �반 �� |
---|---|
�스��(버그) �용 � 비정�적�� �레��(�뷰�) �위 | - 게임 �의 �상 �스�을 �용�여 불법�인(��한) �득�� 취하�� �위
- 비정�적�� 방법�로 경험�, �이��, �인�� �을 ��적�로 �득�는 �위 - �상�인 방법�로 �득�기 �려�� ���� �이�� �� �인�� �득�� �� �음�도 �� �고�� �고 ��적�로 �득�는 �위 - �류 �인�로 �해, �영�� �페�� 공��� 게임 �� 공� �을 �해 공식�으� �� �보���에�� ��적�로 �� �용�는 �위 - �스�� �용�로 �한 문제� �면�도 �� 묵과�고, ��이 �스�을 �용�는 것을 방조�� �위 - �도�으� �른 게임�용�� 게임 �보 �득�� 조작�는 �위 - 불법�인 방법�로 ��� 조작�여 �당 경험� � �인�� �득�는 비정�적�� �레��(�뷰�) �위 - 기� 게임 �에 �스��(버그)� �용�여 ��� �득�� 챙기거나 게임 밸런�을 무너�리�� �위 - 비정�적�� �레��(�뷰�), �류 �용� � �용 �체� �정�� �� 불특�� �수� ���으� �출�거�� �보�는 �위 |
�킹�� ���의 컴퓨�� �스��(�� �버)�� 불법�로 �근�는 �위, �라�언�� �어 �� �� �� �정�는 �위, �버�� �라�언�� 간의 �보� �킹�는 �위 �체�� 명백�� �러�� 목적�� �해 �도�는 모든 �위� 말하�, �에 ���여 게임�용�한�� �� �� �습�다.
게임�이��(�랜) �용�� �전�� ���의 �의 �이, ���의 게임 �에 �이��(�는 �랜)�나 게임�이�� �취� 목적�로 ���의 게임�이�� �보� �득�거�� �� �도�는 �위� 말합�다.
�위� 게임�이�도�� �는 �킹�� �고�는 경우 게임�용�한�� �� �� �습�다.
�형 | �반 �� |
---|---|
�킹, 게임�이��(�랜) �용 � 개인�보 �출 | - �버 �킹 � �라�언�� �� �으� ��� �익�� 취득�는 �위
- ���의 개인�보(�름, 주소, �속, �화번호, IP ��)�� 결제�보 �을 �출 � �용�는 �위 - ���의 �보� �용�여 게임�이�� �성 � �성 �� �신�게 �리�게 �보� 취득�고 ���에� �해� 주는 �위 - ���의 게임�이�에 �� �이 �속�거�� 그에 ��는 �위� �여 게임�이�의 �유�에� �신��/물질�� �해� 주는 경우 |
�설�버�� �영 � �용�� �사� �정�� �는 개인�나 �체�� �하�� �영�는 �버� �하�� 게임�� �공�거�� �영�는 것을 말하�, �에 ���여 게임�용�한�� �� �� �습�다.
�형 | �반 �� |
---|---|
�설�버�� �영 � �용 | - �설�버�� �영 � �용
- �설�버�� �영�� ��된 �로그램 �작 � 배포 |
��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 |
---|---|---|---|---|---|
���비�, �설, �배, 미풍�속�� �치�� �위 | 게임�용 1�제�� |
게임�용 7�제�� |
게임�용 15�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
���의 �상�인 게임�레�� �도�으� 방해�는 경우 | 게임�용 3�제�� |
게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 | |
---|---|---|---|---|---|---|
�사 �는 GM�� �유 �이 비방�거�� 고의�으� 게임�영�의 �무� 방해�는 �위 | 게임�용 3�제�� |
게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
|
�사 �계자 �는 GM�라 �이�� 경우 | 게임�용 15�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
||
�사 �계자 �는 GM�라 �여 �이�을 �구�거�� ID �보� �구�는 경우 | 게임�용 90�제�� (��이�� �수) |
게임�용 365�제�� (��이�� �수) |
게임�용 �구�한 (��이�� �수) |
|||
�위�실�� �포�거�� �보�� 경우 | 게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
||
게임 �에�� �기�위� �득�� 취한 경우 | 게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
||
�금거래 � �업광고 | �이��/�물/계정 거래 �도 | 게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 �구�한 |
|
�이��/�물/계정 거래 �인 | 게임�용 90�제�� |
게임�용 �구�한 |
||||
�업광고 | 게임�용 90�제�� |
게임�용 �구�한 |
��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 |
---|---|---|---|---|---|
불법 �로그램�� �행�� �스�� 로그� �해 �인�� 경우 | 게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
게임�용 �구�한 |
불법�로그램�� �용�여 게임 밸런�� � �비�에 �향�� � 경우 | 게임�용 365�제�� |
게임�용 �구�한 |
|||
불법�로그램 �작 � �포 | 게임�용 �구�한 (�법조치 진행) |
��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 |
---|---|---|---|---|---|
게임 �� �스��(버그) � 비정�적�� �레��(�뷰�) ��� �보� �포�� 경우 | 게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
|
게임 �� �스��(버그)� �용 ���나 경��� 경우 *�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감 |
게임�용 3�제�� |
게임�용 7�제�� |
게임�용 15�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임 �� �스��(버그)� 반복�여 �용�� 경우 *�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감 |
게임�용 15�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
|
게임 �에�� 비정�적�� �레��(�뷰�)� �해 �득�� 취한 경우(경��� 경우) *�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감 |
게임�용 3�제�� |
게임�용 7�제�� |
게임�용 15�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임 �에�� 비정�적�� �레��(�뷰�)� 반복�으� �서 �득�� 취한 경우(�용�� 경우) *�이��, 경험�, �인�� �수 � 차감 |
게임�용 15�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 |
---|---|---|---|---|---|
���의 게임�이��(�랜)�� �용�여 �해� �힌 경우 | 게임�용 �구�한 |
||||
게임�이��(�랜)�용�� ��� � �� �� 경우 | 게임�용 �구�한 |
||||
�라�언�� �로그램�� �경하거나 �버� �킹 �는 �도�려� �� 경우 | 게임�용 �구�한 |
||||
�위�용�� �고�는 경우 | 게임�용 7�제�� |
게임�용 30�제�� |
게임�용 90�제�� |
게임�용 365�제�� |
��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 |
---|---|---|---|---|---|
���의 개인�보 �용 � �포 | 게임�용 �구�한 |
||||
본인�인 �류 � 기� 문서 �조 | 게임�용 �구�한 |
��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 |
---|---|---|---|---|---|
�사�서 ���� �� �설�버� �작, �포 � �영�는 경우 | 게임�용 �구�한 |
처벌 �용 | �명 |
---|---|
경고 | 게임 �의 �사�통 �단�� �용�여 주의 �항 �는 금� �항�� �내�니��. |
게임 �용�한 | �당 기간 �안 �페���� 로그�할 �� �고 �페��� �용�� �� ���, 게임�� �속�� �는 �습�다. |
계정 �용�한 | �페�� � 게임�용�� �정 기간 �안 �한�니��. |
�구 �용�한 | 게임 �용�� �구�으� �한�니��. |
벌점 | �반 �� |
---|---|
5 �� | - � 게시�의 �격� 무��� 게시�
- �위 �고� �단�는 경우 |
15 �� | - �배 �식�� ��� �록�여 �른 고객�� �비�� �용�� 방해� �는 경우
- ��방을 비방�는 �� ���의 명예� �손�� �� �는 게시� - �사 �는 게임 �영�� �유 �이 비방�는 �� 게임 �영 �무� 방해�는 게시� |
20 �� | - 공공질서 � 미풍�속�� �배�는 게시� (��. �설, ���현, �오 ��)
- �회문화��(�치, �����, ��(��), 종교, �) �견�로 분쟁�� 조장�는 게시� - 개인�� �리� 목적�로 �는 �업�인 게시물을 �록, �보�는 게시� |
30 �� | - �언비어� �포�는 게시� |
40 �� | - 비정�적�� �레��(�뷰�)�� ��� 모든 게시�
- 게임 �� 콘텐츠� �용�� �행�� �위� 조장�는 게시� |
80 �� | - ���권�의 �의� 구하� �� �료� 무단�로 �록, 배포�거�� ��재�권 � 초상권을 침해�는 게시� |
100 �� | - 불법�로그램 � 불법 �위� �도�� �� �는 방법, �료 �을 �포�는 게시�
- 게임 �영��, �사, �계사�� 직원�을 �칭�여 �록�� 게시� - �킹 � �기� 목적�로 �는 게시� - 공식�되� �� �위 �보� �포�여 게임�� ���� 초래�거�� 게임�영�� �각�� �영�을 �칠 �� �는 게시� - �금거래� �도�거�� �에 ��는 �위�� �단�는 경우 - 문화�품�,�슨카드(�캐��) �을 게임 �� 금전 �� �이�으� 교환�� �도�는 게시� - �슨�이�� � 캐릭�� �의 매매, �도, 공유 ��� 게시� - ���의 개인�보(�름, 주소, �속, �화번호, IP ��)� �출 �거�� �용�� 목적�로 �는 게시� - �� ��� � �영��, ���이�� �을 �함�� 게시� - 기� 범죄�위� 목적�로 �는 게시� |
�적 벌점 | �적 벌점�� �른 �페�� �용�한 조치 |
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��/게임�용�한 | 1� 게임�용�한 | 2� 게임�용�한 | 3� 게임�용�한 | 4� 게임�용�한 | 5� 게임�용�한 |
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비정�적�� 방법�� �해 경험� � �인�� �득�� 경우 | �랜마스�� 경고 � �랜 경험� 5% 차감 | �랜마스�� 경고 � �랜 경험� 10% 차감 | �랜�체 | - | - |
비정�적�� 방법�� �용�여 경험� � �인�� �득�� 경우 | �랜마스�� 경고 � �랜 경험� 20% 차감 | �랜�체 | - | - | - |
�랜 �동 �� �사, �계자, �영�� �을 �칭�� 경우 | �랜�체 | - | - | - | - |
�름�책�� �긋�는 �랜명을 �용�� 경우 | �랜� �시�� | - | - | - | - |
�름�책�� �긋�는 �랜명을 �용�� 경우 | �랜� �시�� | �랜� 강제�� | �랜�체 | - | - |
�� �랜 �급 � 경험치� �득�기 �해 비정�적�� 방법�� �해 �레�� �� 경우 �랜 경험치는 차감�니��.
�� �든�랜 �책�� ���� �세�� �용�� �페��(https://sa.nexon.com)�� [SA�랜 > �투기록��] �클�운�정책�� �해 �인 �실 �� �습�다.
[�든�택 �랜 �영�책 바로��]
�사�� 고객�� �슨�이�� ��한 목적�로 �용�는 것을 방��고 보다 �활�� �비�� �공�� �해 �래 �건�� 충족�는 경우, �당 게임�이�� ���� �� �습�다.
�� 12개월 �상 �속기록�� �는 고객�� 게임�이��
�� �료� 구매�� �슨 캐시 �는 �용기간�� �아�는 �료�이�이 ��1�� 게임�이�에 존재�� �는 경우
�면�태� 분류�� 경우 �내메일 �는 공��항 발표 �� �주�� 간의 �� 기간�� 거쳐 게임�이�� �는 캐릭�의 모든 �보� �� �며 복구�� �습�다. �용�는(고객��) �� 기간 � 게임 �속 �을 �해 �면 �태� �제�� �� �습�다.
� �비�정책� 2011�� 7�� 11���� �행�니��.
� �비�정책� 2011�� 9�� 29���� �행�니��.
� �비�정책� 2012�� 3�� 9���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)
� �비�정책� 2013�� 02�� 07���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)
� �비�정책� 2013�� 05�� 24���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)
� �비�정책� 2013�� 08�� 15���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)
� �비�정책� 2013�� 12�� 20���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)
� �비�정책� 2014�� 03�� 28���� �행�니��. (�전 �비�정� 보러��)
� �비�정책� 2014�� 04�� 15���� �행�니��.